Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir.

Les questions les plus fréquentes sur Senly — des tarifs et fonctionnalités à l'onboarding et la sécurité. Votre question n'est pas là ? Nous sommes ravis de vous aider personnellement.

Général

Qu'est-ce que Senly exactement ?

Senly est une plateforme tout-en-un pour les agences social media qui remplace 25+ outils séparés : planification de contenu, captions IA, rapports mensuels, gestion des clients, boîte de réception unifiée et portail client en marque blanche — le tout dans un seul environnement.

Pour qui Senly est-il conçu ?

Pour les agences social media qui gèrent plusieurs clients et veulent évoluer sans chaos d'outils. Conçu pour les équipes, pas pour les freelances individuels.

Quelles plateformes Senly supporte-t-il ?

Instagram, TikTok, LinkedIn et Facebook, avec connexion OAuth en un clic — pas besoin de clés API.

Dans quelles langues Senly est-il disponible ?

L'interface et les pages publiques sont disponibles en néerlandais, anglais, allemand et français.

Tarifs & facturation

Comment fonctionne la tarification de Senly ?

Senly facture par client actif, pas par utilisateur ou par fonctionnalité. Vous payez uniquement pour les clients que vous gérez ; ajouter des membres d'équipe est gratuit.

Ai-je besoin d'une carte de crédit pour l'essai ?

Non. Commencez 14 jours gratuits avec accès complet, sans carte de crédit et sans engagement.

Puis-je annuler à tout moment ?

Oui, Senly est résiliable mensuellement. Pas de contrats annuels et pas de préavis.

Y a-t-il une remise pour le paiement annuel ?

Oui. Avec le paiement annuel anticipé, vous obtenez deux mois gratuits (équivalent à ~17% de remise). L'annulation mensuelle reste possible pendant cette période.

Fonctionnalités

Quels outils Senly remplace-t-il ?

Planification de contenu, captions IA, rapports mensuels, CRM/gestion client, boîte de réception unifiée, réservation, brand kits et portail client en marque blanche — ensemble, ils remplacent 25+ abonnements séparés.

Puis-je utiliser ma propre marque (marque blanche) ?

Oui. Domaine, logo et couleurs personnalisés inclus en standard. Les clients voient votre agence, pas Senly.

Senly rédige-t-il des captions avec l'IA ?

Oui. Senly génère 3-5 variantes de captions par publication dans la voix de marque de chaque client, pour que chaque post soit immédiatement on-brand.

Sécurité & données

Quel est le niveau de sécurité de Senly ?

Senly utilise un chiffrement AES-256-GCM, une isolation multi-tenant et un traitement conforme au RGPD. Les mots de passe des clients ne sont jamais partagés.

Où se trouvent les serveurs de Senly ?

Les serveurs sont dans l'Union européenne (Francfort, région AWS eu-central-1). Aucun traitement de données via des fournisseurs cloud américains.

Senly est-il conforme au RGPD ?

Oui. Les données sont traitées en conformité avec le RGPD. Les détails sont dans notre déclaration de confidentialité.

Encore une question ?

Préférez-vous en parler personnellement ?

Envoyez-nous un message ou planifiez une démo. Nous répondons généralement dans un jour ouvré — ou commencez simplement votre essai gratuit.