Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir.

Les questions les plus fréquentes sur Senly — des tarifs et fonctionnalités à l'onboarding et la sécurité. Votre question n'est pas là ? Nous sommes ravis de vous aider personnellement.

Général

Qu'est-ce que Senly exactement ?

Senly est une plateforme tout-en-un pour les agences marketing qui remplace 25+ outils séparés : planification de contenu, captions IA, rapports mensuels, gestion des clients, boîte de réception unifiée et portail client en marque blanche — le tout dans un seul environnement.

Pour qui Senly est-il conçu ?

Pour les agences marketing qui gèrent plusieurs clients et veulent évoluer sans chaos d'outils. Conçu pour les équipes, pas pour les freelances individuels.

Quelles plateformes Senly supporte-t-il ?

Instagram, TikTok, LinkedIn et Facebook, avec connexion OAuth en un clic — pas besoin de clés API.

Dans quelles langues Senly est-il disponible ?

L'interface et les pages publiques sont disponibles en néerlandais, anglais, allemand et français.

Tarifs & facturation

Comment fonctionne la tarification de Senly ?

Senly facture par client actif, pas par utilisateur ou par fonctionnalité. Vous payez uniquement pour les clients que vous gérez ; ajouter des membres d'équipe est gratuit.

Comment fonctionne l'essai gratuit ?

Vous bénéficiez de 14 jours entièrement gratuits avec accès complet. Vous ajoutez un moyen de paiement lors de l'inscription, mais rien n'est débité pendant l'essai — et vous pouvez annuler gratuitement avant la fin.

Puis-je annuler à tout moment ?

Oui, Senly est résiliable mensuellement. Pas de contrats annuels et pas de préavis.

Y a-t-il une remise pour le paiement annuel ?

Oui. Avec le paiement annuel anticipé, vous obtenez deux mois gratuits (équivalent à ~17% de remise). L'annulation mensuelle reste possible pendant cette période.

Fonctionnalités

Quels outils Senly remplace-t-il ?

Planification de contenu, captions IA, rapports mensuels, CRM/gestion client, boîte de réception unifiée, réservation, brand kits et portail client en marque blanche — ensemble, ils remplacent 25+ abonnements séparés.

Puis-je utiliser ma propre marque (marque blanche) ?

Oui. Domaine, logo et couleurs personnalisés inclus en standard. Les clients voient votre agence, pas Senly.

Senly rédige-t-il des captions avec l'IA ?

Oui. Senly génère 3-5 variantes de captions par publication dans la voix de marque de chaque client, pour que chaque post soit immédiatement on-brand.

Sécurité & données

Quel est le niveau de sécurité de Senly ?

Senly utilise un chiffrement AES-256-GCM, une isolation multi-tenant et un traitement conforme au RGPD. Les mots de passe des clients ne sont jamais partagés.

Comment les données des clients sont-elles cloisonnées et protégées ?

Les données sont chiffrées en transit avec TLS 1.3, et chaque agence est isolée avec sa propre clé par tenant, de sorte que les données d'une agence ne sont jamais lisibles par une autre.

Senly est-il conforme au RGPD ?

Oui. Les données sont traitées en conformité avec le RGPD. Les détails sont dans notre déclaration de confidentialité.

Encore une question ?

Préférez-vous en parler personnellement ?

Envoyez-nous un message ou planifiez une démo. Nous répondons généralement dans un jour ouvré — ou commencez simplement votre essai gratuit.