AI brand voice opzetten in 30 minuten — voor elke klant van je bureau

Waarom generieke AI-content faalt

"Schrijf een Instagram-post voor een restaurant" levert generieke pap op. Iedereen die ChatGPT gebruikt herkent het: vlot, maar zonder ziel. Niet jouw klant. Niet hun stem.

Het probleem is niet ChatGPT. Het probleem is dat je niet hebt aangeleerd hoe jouw klant klinkt.

De 7 stappen om brand voice in AI te krijgen

Stap 1: Verzamel 10 originele teksten van de klant

Posts, emails, "over ons"-pagina, FAQ-teksten. Niet door AI gegenereerd — origineel werk. Hoe meer divers, hoe beter de AI later in alle contexten kan schrijven.

Stap 2: Analyse-prompt

Analyseer deze 10 teksten van [merknaam]. Beschrijf in detail:
1. Tone (formeel/informeel, warm/zakelijk)
2. Vocabulaire (eenvoudig/vakjargon, NL/Engelse leenwoorden)
3. Zinslengte (kort en punchy / lang en uitleggend)
4. Emotionele lading (rationeel / emotioneel / mix)
5. Typische zinsopeningen
6. Typische sluitformules (CTA-stijl)
7. Persoonlijke voornaamwoorden (je / u / wij / ik)
8. Humor/ironie-gebruik

Output als gestructureerd profiel met voorbeelden uit de bronteksten.

Stap 3: Sla het profiel op

De output van stap 2 is je brand voice-document. Bewaar in een centraal systeem (Senly's brand kits per klant, of Notion). Niet in jouw hoofd of mailbox — het hele team moet erbij kunnen.

Stap 4: Maak een schrijftest

Vraag AI nu om een nieuwe post te schrijven mét het brand voice-document als input:

Schrijf een Instagram-post over [onderwerp]. Gebruik dit brand voice-profiel: [paste profiel uit stap 2]. Lengte 100 woorden, met CTA.

Vergelijk de output met de originele teksten. Mismatch? Verfijn het profiel (stap 5).

Stap 5: Iteratieve verfijning

De eerste output is zelden perfect. Vraag AI:

Wat aan deze post klinkt niet als [merknaam]? Verbeter en leg uit welke aanpassingen je deed.

AI's eigen feedback is vaak verrassend goed. Voeg de verbeteringen toe aan het brand voice-document.

Stap 6: Documenteer "dont's"

Het is even belangrijk om vast te leggen wat NIET past:

• Woorden die de klant nooit gebruikt ("uitstekend", "verbazingwekkend")
• Onderwerpen die taboe zijn (concurrenten noemen, politiek)
• Stijlfiguren die niet passen (te veel emoji's, alle caps voor nadruk)

Stap 7: Maak het herbruikbaar

Sla brand voice + dont's op als een herbruikbare prompt-bibliotheek. Senly heeft hiervoor ingebouwde brand kits per klant — automatisch geladen bij elke caption-generatie zodat het team geen prompt-engineering meer hoeft te doen.

Hoe je weet of je succes hebt

Test: laat 3 collega's blind raden welke posts AI-gegenereerd zijn en welke door de klant zelf zijn geschreven. Als ze het verschil niet kunnen voorspellen — geslaagd.

Test 2: stuur 5 AI-posts naar de klant zonder context. Krijg je goedkeuring zonder revisies? Brand voice klopt.

Wat je hiermee bespaart

Een typisch bureau besteedt 30-45 minuten per klant per post aan briefen + schrijven + revisies. Met een sterk brand voice-profiel: 8-12 minuten. Bij 15 klanten en 4 posts/maand per klant = 35-50 uur per maand besparing. Dat is een halve FTE.