Controleer in deze volgorde:
1. Master-status — Ga naar Beheer → Integraties → Canva. Staat er een rode "niet actief"-status, dan ontbreken de master-credentials. Neem contact op met support.
2. Pop-up-blocker — Sommige browsers blokkeren de Canva-redirect. Sta pop-ups voor `senly.io` (of je eigen portaal-domein) toe.
3. Canva-account — Log eerst los in op canva.com om te controleren dat je Canva-account actief is.
4. Browser-extensies — Privacy-extensies (Privacy Badger, uBlock) kunnen de callback blokkeren. Test eens in incognito.
Kom je er niet uit? Stuur een screenshot van de foutmelding naar support.