Ga naar Beheer → Gebruikers, open het teamlid en klik op 2FA resetten. Bevestig met je eigen wachtwoord. Het teamlid kan nu weer inloggen zonder 2FA en moet daarna opnieuw 2FA inschakelen via zijn profielpagina.
Gebruik deze actie alleen als het teamlid zijn telefoon écht kwijt is en geen backup-code meer heeft. Voor sterk beveiligde Admin-accounts: gebruik bij voorkeur een backup-code, niet de reset.