Gepauzeerd = tijdelijke onderbreking. De klant blijft zichtbaar in de lijst maar telt niet mee in maandwinst-berekening en open-taken-stats. Koppelingen met GHL, Canva en Drive blijven intact.
Inactief = definitief afscheid. De klant verdwijnt uit de actieve lijst, telt nergens meer in mee en is alleen terug te vinden via het Inactief-filter. Alle data blijft bewaard.
Gebruik Gepauzeerd voor een vakantie of contractpauze van een klant, Inactief voor opgezegde klanten.