Welke informatie geef ik mee bij een supportvraag?

Help ons sneller door bij je vraag te vermelden:

  • Wat probeer je te doen? – beschrijf de actie
  • Wat gaat er mis? – foutmelding of onverwacht gedrag
  • Browser – Chrome, Firefox, Edge, Safari (+ versie)
  • Klantnaam – als het om een specifieke klant gaat
  • Schermafbeelding – indien mogelijk
  • URL – de pagina waar het probleem zich voordoet

Hoe meer context, hoe sneller we kunnen helpen.

Vraag niet beantwoord?

Ons team helpt je persoonlijk.