Ga naar CRM → Instellingen → Custom fields. Per type lead (cold, warm, ingeplande call) of pipeline kun je eigen velden definiëren. Types:
- Tekst (vrij invulbaar)
- Getal
- Dropdown (single-select uit een vooraf bepaalde lijst)
- Multi-select
- Datum
- Checkbox
- URL
Voorbeelden: "Budget", "Branche", "Vorige tooling", "Beslissingsperiode". Custom fields zijn doorzoekbaar, filterbaar, exporteerbaar én bruikbaar als merge-tag in templates.