Gewonnen – de lead is klant geworden. Markeer de lead als gewonnen om hem uit de actieve pipeline te halen. Maak daarna handmatig een klantprofiel aan op de Klanten-pagina.
Verloren – de lead is niet doorgegaan. De lead blijft bewaard voor rapportage. Beide statussen zijn terug te vinden via filters in de CRM.