E&R Verbouwingen: van nul leads naar 156 offerte-aanvragen
Een bouwbedrijf dat "niks met social" had — acht maanden later 9,4× ROI en een marketingmanager die niet meer weet waar te beginnen. Wat werkte, wat we opnieuw zouden doen, en wat we links laten liggen.
Het startpunt: onvindbaar op Google, onzichtbaar op social
E&R Verbouwingen bestond al elf jaar, had 15 mensen in dienst en werkte grotendeels op mond-tot-mondreclame. Toen de omzet in de winter van 2024 een gat vertoonde, wilde Imran voor het eerst structureel aan online werken. Het probleem: waar begin je als je bedrijf online niet bestaat?
Stap 1: eerst zorgen dat je gevonden wordt
We begonnen bij het Google Bedrijfsprofiel: foto's van projecten, wekelijkse posts vanuit Senly, snelle antwoorden op reviews. Binnen zes weken stond E&R op #3 in de lokale zoekresultaten voor "aannemer + regio". Dat leverde direct de eerste twaalf offerte-aanvragen op — nog voor er ook maar één Instagram-reel was gemaakt.
Stap 2: de projectverhalen die het verschil maakten
Elk afgerond project werd een korte case: voor-foto, na-foto, één zin over wat er is gedaan. Zestien projecten per maand, alle vier de kanalen tegelijk gepubliceerd vanuit de contentkalender. Wat het verschil maakte: de projecten waren echt, herkenbaar en lokaal — mensen zagen huizen in hun eigen straat.
Stap 3: het formulier dat werk verplaatst
Elke lead komt via één formulier binnen dat direct doorstroomt naar de CRM in Senly. De vestiging wordt automatisch aan de dichtstbijzijnde projectleider toegewezen, die binnen 24 uur belt. Voor Imran: geen Excel, geen "wie belt deze?", en volle transparantie over hoeveel leads uit welke bron kwamen.
“We worden nu online gevonden en de offerte-aanvragen stromen binnen. Senly regelt de opvolging automatisch.”
Imran HussainMarketingmanager E&R Verbouwingen
De 9,4× ROI is niet het hele verhaal
De ROI-cijfers zijn indrukwekkend, maar wat Imran zelf het belangrijkst vindt: "We hebben nu de rust dat we niet meer afhankelijk zijn van één kanaal. Als Google morgen z'n algoritme verandert, blijven de sociale kanalen leveren. Dat gevoel van controle is meer waard dan de omzet."