Problemen oplossen

Mijn e-mail-account ontkoppelt zichzelf steeds — wat nu?

OAuth-tokens kunnen verlopen of ingetrokken worden. Veelvoorkomende oorzaken:

1. Wachtwoord gewijzigd bij Gmail / Outlook — vernieuw de koppeling onder E-mail → Accounts → Opnieuw verbinden
2. Te lang inactief — sommige providers trekken na 6 maanden zonder gebruik tokens in
3. Beveiligingscontrole bij Google: in je Google-account → Beveiliging → Verbonden apps → kijk of Senly nog in de lijst staat
4. IMAP-instellingen veranderd — controleer host/poort/SSL

Opnieuw koppelen: E-mail → Accounts → Account toevoegen met dezelfde mailbox. Bestaande threads en historie blijven bewaard.

Vraag niet beantwoord?

Ons team helpt je persoonlijk.